В Тольятти проверили городские поликлиники

25 сентября 2012 12:47
 10890

Визит в медучреждения нанесли специалисты департамента здравоохранения во главе с руководителем Татьяной Филипповой. На контроль были взяты по одному амбулаторно-поликлиническому комплексу каждой поликлиники.

Проверка показала, что даже в самых крупных учреждениях, при наличии большого потока пациентов, регистратуры со своей задачей справляются. Успешно применяется система «Электронная регистратура», идёт запись не только по телефонам регистратур, но и по многоканальному телефону 93-03-03. Были выявлены и недочёты.

Так, не везде актуализированы списки принимающих врачей. Проще говоря, если доктор находится на больничном или в отпуске, то это не всегда отражается в «Электронной регистратуре». 

Проверялись также организация приёма больных врачами: наличие очереди, организация приёма экстренных, плановых и повторных больных, организация приёма пациентов на дому, а также узкими специалистами. По этому направлению выявлен ряд проблем, обусловленный в первую очередь нехваткой медицинских кадров. 

Но не всегда только дефицит врачей и медсестёр приводит к очередям на приём, порой грамотная работа по распределению потоков пациентов могла бы снять напряжение. Проверяющие дали рекомендации по работе персонала поликлиник в этом направлении.

И ещё один важный момент. Очень многое зависит и от пациентов. Взаимная вежливость, соблюдение времени, указанного в талонах, — вот ещё один фактор, влияющий не только на настроение, пришедших в поликлиники людей, но и на работу персонала. 

Медицинские работники всего города обращаются к горожанам: «Дорогие тольяттинцы, давайте уважать друг друга! Поход в поликлинику станет приятнее, если мы будем более терпимы друг к другу!»

Источник: Радио Август

Для комментирования войдите через любую соц-сеть:
Комментарии
Мнения

Вы пойдете на выборы 9 сентября?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: