Сегодня в Тольятти , наравне со всем миром, отмечается всемирный день защиты прав потребителей. Директор городского отдела защиты прав потребителей Светлана Колесникова говорит, что сегодня тольяттинцы очень редко жалуются на качество продуктов питания. Но именно с продуктами питания больше всего возникает проблем, т.к. их очень трудно вернуть обратно на прилавок. Больше жалоб поступает все-таки на такие товары, как обувь, меховые изделия и мебель. Чуть меньше проблем в сфере услуг. Тольяттинцев не устраивает работа жилищно-коммунального хозяйства. Коммунальщики частенько затягивают сроки, а иногда и вовсе отказываются от своей работы, ссылаясь на минимальное количество денег, выделяемое им из бюджета. В течение семи лет работы города с потребителями количество жалоб от обманутых покупателей возрастало, но, к общей радости, год назад ситуация стабилизировалась. Но, как утверждает Светлана Колесникова, на полное культурное развитие тольяттинских потребителей потребуется еще лет десять. Радиостанция «Август» желает сотрудникам отделов по защите потребительских прав спокойной работы с культурными покупателями и продавцами.
Ольга Невская.
Загрузка ...
