Прокурорской проверкой установлено, что сотрудники ООО «Феникс+» под предлогом прохождения «медицинского обследования организма» принудили 75-летнего тольяттинца к заключению договора розничной купли-продажи и кредитного договора. Таким образом, пенсионер помимо своей воли стал владельцем набора посуды и заемщиком на сумму 44 000 рублей.
По результатам проверки в защиту прав и законных интересов пенсионера направлено исковое заявление в суд. При рассмотрении дела по существу в Автозаводском районном суде ООО «Феникс+» добровольно перечислило КБ «Ренессанс Кредит» 44 000 рублей в счет кредитных обязательств пожилого мужчины, свыше 3 300 рублей — процентов по кредиту. В свою очередь пенсионер возвратил ООО «Феникс+» приобретенный товар.
Кроме того, судом в пользу тольяттинца взыскана компенсация морального вреда, причиненного действиями ответчика.
Обращение заявителя также направлено в органы внутренних дел для проведения проверки в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ в отношении действий представителей ООО «Феникс+».