Жительница Тольятти смогла добиться компенсации морального вреда после травмы, полученной при выходе из поезда.
Ее права в суде отстаивала Куйбышевская транспортная прокуратура. Перед этим прошла проверка по факту оказания некачественных услуг. Установлено, что в марте 2025 года тольяттинка ехала в электричке от платформы Средневолжская до станции Жигулевское море. При выходе из поезда женщина упала на платформу из-за наледи на ступенях вагона и получила травму руки.
«В такой ситуации пассажир имеет право на компенсацию морального вреда в результате оказания некачественных услуг перевозки. Учитывая, что заявительница не могла самостоятельно защитить свои права Куйбышевский транспортный прокурор обратился в суд с иском», — разъяснили в Приволжской транспортной прокуратуре.
Суд требования прокурора удовлетворил и взыскал с ОАО «РЖД» в пользу пассажира компенсацию морального вреда в размере 100 тыс. рублей.