Отдел защиты прав потребителей мэрии Тольятти подвел итоги работы за 9 месяцев 2003 года. Количество обращений граждан по сравнению с предыдущими годами увеличивается. За это время в отдел обратилось 2295 человек, это на 401 обращение больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Заметно увеличилось количество обращений по таким вопросам как:
— некачественные мобильные телефонные аппараты, холодильники, телевизоры, мебель (в т.ч. значительное нарушение сроков их поставки), компьютеров. Как всегда большой поток жалоб на качество обуви;
— на качество и сроки установки конструкций из ПВХ, остекление балконов и обивки мебели. Если вы пускаете постороннего человека домой требуйте паспорт (перепишите основные данные из него), свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя, в т.ч. его юридический адрес и просите письменно оформить платеж за услугу и срок гарантии на нее;
— увеличение сроков строительства и цен на новое жилье без разъяснения причин роста цен. Совет один, в договоре должна быть фиксированная цена стоимости вашей квартиры, если этого нет, то вы сильно рискуете.
Загрузка ...
