В Тольятти сотрудник банка спас местную жительницу от мошенников. 48-летняя женщина обратилась в кредитное учреждение в конце октября. Неизвестные телефонные абоненты настоятельно порекомендовали ей спасти средства, дополнив их кредитными, и переведя на «безопасный счет». Женщина, действуя по инструкции злоумышленников, попыталась оформить кредит на сумму свыше ста тысяч рублей.
Благодаря бдительности сотрудника банка и оперативным действиям полицейских, женщина смогла сохранить свои средства, сообщает областное МВД.
«Я обратил внимание на тревожное состояние клиентки. Действуя по алгоритму, разработанному сотрудниками полиции, которые на регулярной основе доводятся до сведения всех работников банка, я уточнил, для чего так срочно понадобилась такая сумма. Женщина сначала сказала, что на лечение, потом на ремонт, а в конце призналась, что нас сейчас прослушивают и ей запретили что-либо говорить. Когда я услышал ответ, вызвал полицию и приостановил действия по обслуживанию клиента. Только после общения с сотрудниками полиции женщина поняла, что она чуть было, не стала жертвой мошенников», — рассказал представитель финансового учреждения Роман Габилович.
В полиции поблагодарили специалиста банка и вручили благодарственное письмо. Полковник полиции Хейрулла Ахмедханов отметил, что мошенничество можно не допустить, если следовать простым правилам, главное из которых – сотрудникам банка быть внимательными при работе с клиентами, а нам всем — не идти на поводу у мошенников.
«Если сотрудник банка получает информацию или подозревает, что клиент стал жертвой мошенников, он должен задержать выдачу денежных средств, сообщить о ситуации в дежурную часть полиции и специалистам соответствующего подразделения. В большинстве случаев после разъяснительной беседы с полицейскими граждане осознают ситуацию, отказываются переводить деньги неизвестным лицам и благодарят банковских работников за предотвращение потери, возможно, последних своих сбережений», — добавили в областном Главке.
Загрузка ...
