В РФ покупателю для получения дополнительных услуг нужно будет дать согласие в письменной форме. Такие поправки в законодательство подготовлены правительством. Они призваны защитить граждан от навязывания дополнительных товаров и услуг. Тема обсуждалась 4 декабря в ходе заседания кабинета министров.
«На сегодняшнем заседании правительства у нас стоит очень важный вопрос о навязывании гражданам разных услуг и товаров. Правительством подготовлены новые корректировки в законодательство. На получение дополнительных товаров и услуг покупатель должен дать согласие в письменной форме. Автоматические отметки ими не являются», — приводит «Интерфакс» слова премьер-министра России Михаила Мишустина.
Он подчеркнул, что у граждан сохранится право отказаться от оплаты дополнительных услуг.
«А если на это все же вынудили перечислить средства, люди могут потребовать от продавца вернуть потраченную сумму», — сказал глава кабинета министров.
Он уточнил, что иногда люди даже не понимают, что соглашаются на дополнительные услуги, например, при покупке билетов на самолет или поезд. В конечную стоимость может автоматически прибавиться цена страховки. С такими ситуациями сталкиваются и жильцы многоквартирных домов при оплате коммунальных услуг, а также посетители автосалонов при приобретении автомобиля.
«Буквально один клик в онлайн документе увеличивает расходы людей, — отметил глава правительства. — Рассчитываем, что предлагаемые изменения позволят нам усилить защиту прав наших потребителей, а также добросовестных предпринимателей, которые избегают подобных уловок в своей деятельности».
Загрузка ...
