У россиян есть возможность оспорить квитанцию за ЖКУ, если в ней указана подозрительная сумма по счету. Возможно, из-за ошибки или нарочно, но вам действительно начислили больше, чем положено, подчеркнул в беседе с агентством «Прайм» ведущий юрист Европейской Юридической Службы Юрий Аванесов.
В этом случае нужно обратиться к исполнителю услуги с заявлением о предоставлении информации о правильности расчета размера платы за коммунальные услуги. Это поможет выяснить, правильно ли рассчитан размер оплаты. В заявлении сразу же стоит требовать информацию с указанием на размер, структуру платежа и его нормативно-правовое обоснование, рекомендует юрист. Такое заявление подлежит рассмотрению в течение трех рабочих дней, сказал Аванесов.
Он отметил, что, в соответствие с Правилами оказания коммунальных услуг, если исполнитель, в том числе и лицо, привлеченное исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, нарушит порядок расчета платы за коммунальные услуги, что повлечет необоснованное увеличение размера платы, то по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф. Последний будет составлять 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером той платы, которую следовало начислить в соответствии с настоящими Правилами.
По словам Аванесова, исключение составляют случаи, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
Загрузка ...
