18 апреля 2020 12:05
2890

Прокуратура разъясняет: Как вернуть деньги за турпутевку, которую отменили из-за коронавируса

Прокуратура разъясняет: Как вернуть деньги за турпутевку, которую отменили из-за коронавируса

— Я приобрел туристическую путевку, но в связи с коронавирусом зарубежную поездку отменили. Как мне вернуть деньги?

На вопрос отвечает и.о. прокурора города Сызрани Александр Перцев:

Постановлением Правительства Российской Федерации № 461 от 08.04.2020 определен порядок возвращения туристам денежных средств, уплаченных за туристические поездки, которые отменены в связи с пандемией коронавируса.

С 17 апреля заработают правила возврата туристам денег, уплаченных за путешествия, которые были запланированы на период с начала действия ограничений на въезд туристов в иностранные государства до 1 июня. Перечень стран с указанием даты начала действия ограничений будет размещен на сайте Ростуризма.

Для возврата денежных средств необходимы следующие условия:

1) договор о реализации туристского продукта заключен до 4 апреля;

2) период фактического оказания услуг по данному договору полностью или частично совпадает с периодом действия ограничений на въезд в иностранные государства;

3) туроператор, у кого приобретена поездка, не находится в процессе реорганизации или ликвидации, в отношении него не ввели процедуру банкротства.

Процедура возврата денежных средств проходит в несколько этапов:

1) туроператор в сфере выездного туризма не позднее 15 апреля направляет уведомление о возврате денег;

2) в течение полугода с даты направления уведомления туроператор формирует реестр требований туристов о возврате денег;

3) туристу либо его представителю предстоит до окончания формирования реестра предъявить туроператору указанное требование.

Образец требования будет размещен объединением туроператоров на Интернет сайте tourpom.ru;

4) туроператор подаст в объединение туроператоров документы, связанные с требованиями о возврате денег;

5) в течение 60 рабочих дней со дня поступления этих документов объединение туроператоров перечислит деньги на банковский счет туриста либо его представителя.

Предоставление туристом неполного пакета документов может послужить основанием для отказа в возмещении денежных средств, уплаченных за туристическую путевку.

Источник: TLT.ru

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите левый Ctrl+Enter.

Для комментирования войдите через любую соц-сеть:

2021-й будет лучше 2020-го?

Загрузка ... Загрузка ...

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: