«РКС-Тольятти» запустили в работу сервис «Видеоконсультация». С его помощью можно задать любые вопросы по начислениям, квитанциям, оплате, задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения.
«Воспользоваться видеоконсультацией могут все абоненты «РКС-Тольятти» — жители Центрального и Комсомольского районов города. Это поможет избежать очередей в центре обслуживания клиентов, получить ответы без необходимости ехать в транспорте и находиться в местах скопления людей», — сообщили в пресс-службе компании.
Чтобы записаться на видеоконсультацию по WhatsApp или Viber, необходимо:
- Открыть WhatsApp или Viber на смартфоне.
- Добавить контакт «ВоКС», отсканировав QR-код с помощью смартфона по одной из ссылок: http://volcomsys.ru/zakaz-video-Viber или http://volcomsys.ru/zakaz-video-WhatsApp
- Написать сообщение, в котором указать: 1. Адрес. 2. Вопрос. 3. Желаемое время для консультации.
- Ожидать сообщения о подтверждении времени консультации. В подтверждённое время поступит видеозвонок.