Начальник отдела организации соцуслуг департамента социальной поддержки населения мэрии Тольятти Марина Дыченкова рассказала: «20 декабря впервые была организована акция по раздаче теплой одежды для лиц без определенного места жительства. Многие жители города откликнулись и принесли свои вещи. Более 30 человек с помощью наших горожан получили теплые вещи». Специалисты департамента социальной поддержки населения благодарят всех горожан, которые откликнулись на просьбу помочь людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Потребность бездомных людей в теплой одежде в очередной раз была подтверждена в тот же день, 20 декабря. Как рассказал заместитель главного врача городской станции скорой медицинской помощи Сергей Хабибуллин, в Комсомольском и Автозаводском районах Тольятти были обнаружены тела двух погибших. Это мужчина и женщина, им примерно по 50 лет. Врачи скорой помощи не могли определить истинную причину смерти этих людей, но предполагается, что они были лицами без определенного места жительства и замерзли на улице.