На днях руководитель городской службы «03» Олег Савельев обратился к горожанам с просьбой прекратить паниковать по поводу «свиного» гриппа. Шумиха вокруг вируса крайне осложнила работу «скорой помощи». Количество обращений резко выросло, причем большинство из тех, кто звонит, на самом деле в неотложной помощи не нуждаются.
— Нужно понимать, что в первую очередь на приезд медиков могут рассчитывать горожане, у которых присутствуют серьезные симптомы ОРВИ: когда высокая температура сопровождается сильной головной болью, рвотой, судорогами, потерями сознания, — рассказывает Олег Васильевич. — Сразу звонить в «03» нужно и тем, у кого начались проблемы с дыханием, одышка, например, даже если температура уже упала. В таких состояниях человек действительно нуждается в экстренной медицинской помощи.
Но в связи с паникой вокруг гриппа в «скорую» обращается огромное количество тольяттинцев, у которых температура не превышает и 37 градусов, когда ее даже сбивать не рекомендуется. Температура, по словам Савельева, это не всегда повод для вызова «03». Скорее, это повод для того, чтобы обратиться к участковому врачу в поликлинику или вызвать его на дом.
— Дело в том, что мы уже увеличили количество бригад «скорой помощи» на четыре, — говорит Савельев. — Теперь тольяттинцев обслуживают 43 бригады медиков. Но врачи заступают на сутки и порой даже в туалет сбегать не могут, так как перерыва между вызовами у них практически нет. Они все сутки на колесах. И, несмотря на это, медики не в силах успеть ко всем, кто звонит, уже через 15-20 минут. Некоторым — тем, у кого отсутствуют сильные симптомы ОРВИ, приходится ждать достаточно долго. Но самое неприятное, что когда объясняешь им, что придется подождать, люди начинают угрожать, кричать, занимая тем самым подолгу линии и осложняя работу службы в целом. Помните, что в это время в «скорую помощь» могут не дозвониться люди, которые находятся на волоске от смерти, и которым действительно нужна наша неотложная помощь.
Врачи «скорой помощи» убедительно просят горожан не создавать панику. И если есть возможность, то вызывать на дом участкового врача. Тем более что теперь служба участковых работает и по выходным дням.