В тольяттинской поликлинике внедрили новую модель оказания медицинской помощи

Детское отделение Тольяттинской городской поликлиники №1 преобразилось в рамках нацпроекта «Здравоохранение».

Вход в подразделение изменился в соответствии с принципами безбарьерной среды. В холле появились открытая регистратура, зоны комфортного ожидания приема, игровая зона для детей, инфомат, с помощью которого можно записаться на прием или получить информацию о работе подразделения, минуя регистратуру. Ориентироваться помогает усовершенствованная навигация.

«На протяжении нескольких месяцев в подразделении велась напряжённая работа, результатом которой стали не только обновленный интерьер входной группы, но и внедрение принципов бережливого производства. Нововведения уже позволили оптимизировать потоки пациентов в зависимости от цели посещения поликлиники, сократить среднее время пребывания пациента в подразделении», — рассказала главный врач Тольяттинской городской поликлиники №1 Ирина Шаховская.

В этом году также будут проведены ремонтные работы и в других помещениях подразделения.

Напомним, в Самарской области реализуется проект по созданию новой модели медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, с применением принципов бережливого производства. Они направлены на создание наиболее комфортных условий для пациентов и медицинских работников, рациональное использование площадей, благоустройство холлов и кабинетов, сокращение очередей с помощью информатизации и внедрения электронного документооборота.