Жительница Самары обратилась к уполномоченному по правам человека в Самарской области по вопросу ненадлежащей организации и качества оказания медицинской помощи её престарелой матери. Женщина сначала заболела сначала пневмонией, а позже у неё была диагностирована новая коронавирусная инфекция.
Заявительница сообщила, что скорую помощь для мамы ждали 6 часов. Состояние больной было тяжелым: высокая температура и сильная одышка, однако приехавший фельдшер в госпитализации больной отказал. На следующий день дочь самостоятельно привезла мать в больницу Тольятти, где её положили в реанимацию, но спасти не смогли.
По этому обращению АО «СК «АСКОМЕД» провела экспертизу качества медицинской помощи. По результатам экспертизы на этапах оказания амбулаторной и скорой медицинской помощи выявлены нарушения, за которые к медицинским организациям – ГБУЗ СО «Самарская городская станция СМП» и ГБУЗ СО «Самарская городская больница № 7» — применены финансовые санкции.
В связи с нарушением прав лица, застрахованного в системе обязательного медицинского страхования, жалоба заявителя признана страховой медицинской организацией обоснованной, сообщает официальный сайт уполномоченного по правам человека в Самарской области.